Матчи Площадки Игроки Группы
Русский English
Зарегистрироваться
Наверх
Скачать приложение
Матчи
Обзор
Профиль
Условия использования Политика конфиденциальности Публичная оферта

Публичная оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА Юридического лица ТОО «Nelsette» (далее – Исполнитель)

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
    2. Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).
    3. Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг.
    4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте https://dop.mobi/.
    5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
    6. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Заказчиком.
    7. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой.
    8. Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы на сайте https://dop.mobi/.

  2. СТАТУС САЙТА ИСПОЛНИТЕЛЯ

    1. Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.
    2. Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного на сайте https://dop.mobi/.
    3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа на сайте Исполнителя.

  3. СТАТУС ЗАКАЗЧИКА

    1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
    2. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
    3. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
    4. Услуги приобретаются Заказчиком исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование сайта (ресурса) Исполнителя для просмотра и выбора услуг является для Заказчика безвозмездным.

  4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

    1. Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продает последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем на сайте.
    2. Оказание услуг заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств.
    3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.
    4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.

  5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

    1. Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте Исполнителя, на условиях Договора оказания услуг.
    2. При оформлении заказа на сайте Исполнителя, Заказчик обязан предоставить следующие данные:
  • фамилию и имя,
  • фотографию;
  • город проживания;
  • контактный телефон. 3. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте Исполнителя. 4. Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике. 5. Для получения бумажного экземпляра Договора оказания услуг, Заказчик отправляет заявку по электронной почте или иным способом, согласованным со специалистом Исполнителя по телефону, указанному на сайте Исполнителя.

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

    1. Информация об услугах Исполнителя, предоставляются к показу на сайте Исполнителя через графические изображения и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.
    2. Каждое графическое изображение, сопровождается текстовой информацией с наименованием, ценой и описанием услуг.
    3. Все информационные материалы, представленные на сайте Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться по телефонам организаторов указанным на сайте.

  2. ОПИСАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

    1. На платформе Dop пользователи имеют возможность оплачивать участие в матчах через онлайн-оплату. Оплата осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в настоящей оферте и на соответствующих страницах сайта и приложения.
    2. Платные услуги включают в себя:
  • Участие в матчах, организуемых на платформе Dop, которые имеют возможность онлайн-оплаты, путем привязки банковской карты через наших эквайринговых партнеров. Если в матче нет такой возможности, то за такие матчи администрация ответственности не несет 3. Стоимость участия в каждом матче или услугах будет отображаться на странице мероприятия перед его подтверждением. 4. Оплата за участие в матчах осуществляется с использованием доступных способов оплаты, которые могут включать банковские карты, электронные кошельки и другие методы, указанные на платформе.

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ

    1. Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов услуг, предоставленных на сайте Исполнителя. Каждый вид услуги может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.
    2. Заказ может быть оформлен Заказчиком самостоятельно на сайте.
    3. После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем отправления уведомления в профиль Заказчика с информацией, подтверждающую принятие заказа.
    4. Срок оказания услуги устанавливается по соглашению Сторон и/или определяется Договором об оказании услуг, размещенном на сайте Исполнителя.

  2. ЦЕНА УСЛУГ

    1. Цена указанная на сайте Исполнителя указана в тенге Республики Казахстан.
    2. Указанная на сайте цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, если кол-во участников матча меньше ожидаемого, но цена будет оставаться в диапазоне изначально предложенных цен “От” и “До”, которые зависят от кол-ва участников в матче.
    3. Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику при их заказе на сайте Исполнителя указана в разделе «Матчи» и «Площадки».

  3. ОПЛАТА УСЛУГ

    1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказа оговариваются Заказчиком с организатором.
    2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение 3 минут с даты выставления такого счёта. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнителя уведомление о поступлении денег. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.
    3. Заказчик оплачивает заказ любым способом, доступным на сайте Исполнителя.
    4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
    5. Оплата банковскими картами осуществляется через Freedom Pay. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay. Перед самым первым процессом оплаты вам будет нужно ознакомиться с информацией о том, что платежи на нашей платформе поддерживают метод безакцептного списания средств. И что данный метод вы поддерживаете и в последующих платежах. Платежные системы особенно обращают внимание именно на этот момент, потому что обычно этот метод нужен для того, чтобы регулярно списывать деньги с карты в сервисах подписок. В нам же случае, функция нам требуется для того, чтобы вы в последующие оплаты не вводили 3DSecure код и значительно облегчить взаимодействие с нашим сервисом. Если в последующем появятся функции с подпиской или другими вариантами безакцептного списания средств, то перед предложением пользоваться ими мы предупредим Вас заранее. Далее, на странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

    К оплате принимаются карты VISA и MasterCard

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. 9.6. Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему Whatsapp номеру: 8 (707) 3422434. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

  1. ОТПИСКА ОТ БЕЗАКЦЕПТНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

    1. Заказчик вправе отказаться от услуги безакцептных платежей путем удаления всех карт в разделе «Платежи»

  2. ВОЗВРАТ ТОВАРА

    1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».
    2. Заказчик не вправе отказаться от услуг выполненных (оказанных) надлежащим образом.
    3. Возврат денег за событие (матч) можно осуществить, если: - Заказчик покинул событие менее чем за 24 часа до начала события - Участники отменили событие - Организатор отменил событие
    4. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
    5. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info.nelsette@gmail.com Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info.nelsette@gmail.com Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

  3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК. 2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных на сайте Исполнителя. 3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

  4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
    2. При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
    3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, последний должен обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: info.nelsette@gmail.com, в том числе определенным на сайте Исполнителя.
    4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.
    5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
    6. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте, регулировать доступ к заказе любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.

  5. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ТОО "NELSETTE (НЭЛЬСЭТТЭ)" Юридический адрес:  Г.АЛМАТЫ, АУЭЗОВСКИЙ РАЙОН, МИКРОРАЙОН 10, 23, КВ 70 БИН: 141040028486 р/с в тенге: KZ82551B327006299KZT в банке: АО "Банк Фридом Финанс Казахстан" БИК: KSNVKZKA БИН банка: 090740019001